Politica sulla Privacy

Fecha de entrada en vigor: 23/02/2022

La presente Informativa sulla privacy si applica a determinate informazioni, come definite di seguito, AstroAI Corporation Limited, le sue filiali e affiliate ("AstroAI", "nostro", "noi" o "noi") raccoglie attraverso i nostri siti web, prodotti e applicazioni (i "Servizi").

LA TUA PRIVACY È IMPORTANTE PER NOI. SI PREGA DI LEGGERE QUESTA POLITICA SULLA PRIVACY PER CONOSCERE LE INFORMAZIONI CHE ASTROAI RACCOGLIE DA TE E COME ASTROAI UTILIZZA TALI INFORMAZIONI.

UTILIZZANDO I SERVIZI ACCONSENTI ALLA RACCOLTA, L’ UTILIZZO E IL TRASFERIMENTO DELLE TUE INFORMAZIONI COME DESCRITTO IN QUESTA POLITICA SULLA PRIVACY. SE NON SI È D'ACCORDO CON NESSUNA PARTE DI QUESTA POLITICA SULLA PRIVACY, SI PREGA DI NON UTILIZZARE I SERVIZI.

SI RICORDA CHE TUTTI I SERVIZI E I SISTEMI ASSOCIATI POSSONO ESSERE OSPITATI SU SERVER IN ITALIA. SE SEI FUORI DALL'ITALIA, LE INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO (INCLUSI I COOKIE) VENGONO ELABORATE E MEMORIZZATE IN ITALIA, PER CUI POTREBBERO NON OFFRIRE LO STESSO LIVELLO DI TUTELA DELLA PRIVACY DEL PAESE IN CUI RISIEDI O SEI CITTADINO. UTILIZZANDO I SERVIZI E FORNENDOCI INFORMAZIONI, ACCONSENTI AL TRASFERIMENTO E AL TRATTAMENTO DELLE INFORMAZIONI IN Italia.

Quali informazioni personali raccogliamo e come le utilizziamo

Quando utilizziamo il termine "Dati Personali" nella nostra Informativa sulla privacy, intendiamo le informazioni che si riferiscono a te e ci consentono di identificarti, direttamente o in combinazione con altre informazioni che potremmo detenere.

Dati dell'account AstroAI

Puoi scegliere di creare un account AstroAI online per beneficiare dei nostri servizi e dell'esperienza di shopping online.

Quando crei un Account AstroAI raccogliamo i seguenti Dati Personali:

Nome;
Data di nascita o età;
Appellattivo di cortesia;
Indirizzo e-mail;
Password;
Se decidessi di creare un account AstroAI con il tuo account social media, potremmo ricevere i dettagli del profilo del social media che scegli di condividere con noi;
Inoltre, potremmo aver bisogno delle seguenti informazioni quando interagisci con AstroAI in qualità di Professionista (ad es. cliente commerciale, fornitore e/o partner commerciale):
1. Nome della società
2. Indirizzo della società
3. Numero di telefono della società
4. Tipo di organizzazione
5. Titolo lavorativo/Specializzazione
6. Numero dell’account del cliente

Utilizziamo questi Dati Personali al fine di creare e mantenere il tuo Account AstroAI. È possibile utilizzare il tuo Account AstroAI per vari servizi. Quando utilizzi l'Account AstroAI per un servizio, potremmo aggiungere Dati personali aggiuntivi al tuo Account AstroAI. I seguenti paragrafi ti informano dei servizi che puoi utilizzare e di quali Dati personali aggiungeremo al tuo Account AstroAI quando lo farai.

Dati di acquisto e registrazione

Puoi acquistare prodotti e servizi AstroAI nel nostro negozio online e registrare il prodotto.

Quando acquisti prodotti/servizi e quando registri il tuo prodotto, raccogliamo i seguenti Dati Personali:

Indirizzo di spedizione e fattura;
Numero di telefono;
Storico delle fatture, che include una panoramica dei prodotti/servizi AstroAI acquistati;
Dettagli delle conversazioni che potresti avere con i reparti del Customer Care in merito alle tue domande sugli acquisti o alle domande sull'esperienza di acquisto online;
Dettagli del Prodotto/servizio registrato, come il nome del prodotto/servizio, la categoria di prodotto a cui appartiene, il numero di modello del prodotto, la data di acquisto, la prova di acquisto.
Dettagli delle conversazioni che potresti avere con i Servizi di Assistenza Clienti in merito alle tue domande sugli acquisti o alle domande sull'esperienza di acquisto online;

Utilizziamo questi Dati Personali per soddisfare il tuo acquisto e/o registrare il tuo prodotto. Quando hai un Account AstroAI, puoi anche registrare il tuo prodotto. Se accedi con il tuo Account AstroAI, i tuoi Dati di Acquisto e Registrazione verranno aggiunti al tuo Account AstroAI. Se acquisti prodotti/servizi AstroAI come ospite, utilizzeremo i tuoi Dati di acquisto e registrazione per completare il tuo acquisto, ma non aggiungeremo le informazioni al tuo Account AstroAI.

L'acquisto e la registrazione dei prodotti avvengono solo su tua richiesta. Riteniamo che il trattamento dei tuoi Dati di Acquisto e Registrazione sia necessario per l'esecuzione del contratto di cui sei parte e lecito ai sensi dell'Articolo 6(b) del Regolamento (UE) 2016/679.

Dati di feedback online

Puoi scegliere di dare il tuo feedback, commenti, domande, valutazioni e recensioni nelle valutazioni online (Feedback online).

Qualora tu scelga di avvalerti di questa opportunità, tratteremo i seguenti Dati Personali:

Il tuo ID cookie;
non è stato pubblicato da te;
I tuoi feedback/ commenti/ domande/ la tua recensione di valutazione;
I tuoi dati di contatto nel caso in cui ce li fornisci (nome, e-mail, numero di telefono).

Utilizziamo questi Dati Personali per fornire ad AstroAI informazioni preziose per migliorare le nostre pagine AstroAI o la gamma di prodotti/servizi.

Condividere i tuoi dati personali con altri

Possiamo anche utilizzare e divulgare i tuoi Dati Personali in base a come riteniamo necessario o appropriato: (a) per conformarci alla legge applicabile, che può includere leggi al di fuori del tuo paese di residenza, per rispondere alle richieste delle autorità pubbliche e governative, che possono includere autorità al di fuori del tuo paese di residenza, per cooperare con le forze dell'ordine o per altri motivi legali; (b) per far rispettare i nostri termini e condizioni; e (c) per proteggere i nostri diritti, privacy, sicurezza o proprietà, e/ o quella delle nostre affiliate o filiali, voi o altri.

Inoltre, possiamo utilizzare, divulgare o trasferire le tue informazioni a terzi in caso di riorganizzazione, fusione, vendita, impresa comune, cessione, trasferimento o altra disposizione di tutta o parte della nostra attività, risorse o azioni (anche in relazione a procedure fallimentari o simili).

Cookie di terze parti o altre tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie o tecnologie simili quando tu interagisci e utilizzi le Pagine AstroAI - quando visiti i nostri siti web, utilizzi le nostre pagine sui social media, ricevi le nostre e-mail, utilizzi le nostre app mobili e/o i dispositivi connessi. Nella maggior parte dei casi non saremo in grado di identificarti direttamente dalle informazioni che raccogliamo utilizzando queste tecnologie.

Come proteggiamo i tuoi dati personali?

Implementiamo una varietà di misure di sicurezza per mantenere la sicurezza delle tue informazioni quando effettui un ordine o entri, invii o accedi alle tue informazioni.

A cosa servono le tue informazioni?

Tutte le informazioni che raccogliamo da te possono essere utilizzate in uno dei seguenti modi:

Per elaborare le transazioni: utilizziamo le tue informazioni per elaborare i pagamenti che effettui tramite i Servizi.
Per inviare e-mail periodiche: L'indirizzo e-mail fornito per l'elaborazione degli ordini o per il tuo account può essere utilizzato per inviare informazioni e aggiornamenti relativi al tuo ordine, oltre a ricevere occasionali notizie aziendali, aggiornamenti, informazioni sui prodotti o servizi correlati, compreso l'invio di aggiornamenti ai nostri termini e politiche, e altri messaggi importanti di volta in volta. Potremmo anche inviarti comunicazioni di marketing e promozionali che riteniamo pertinenti ai tuoi interessi.
Il nostro servizio: operiamo e forniamo servizi, tra cui fornire assistenza clienti e migliorare, riparare e personalizzare i Servizi. Utilizziamo le tue informazioni per capire come le persone li utilizzano e per valutare e migliorare i Servizi. Inoltre, utilizziamo le tue informazioni per ricercare, sviluppare e testare nuovi servizi, prodotti e funzionalità, nonché per eseguire attività di risoluzione dei problemi. Utilizziamo inoltre le tue informazioni per risponderti quando ci contatti. Utilizziamo i cookie per operare, fornire, migliorare, comprendere e personalizzare i Servizi. Sicurezza e privacy: utilizziamo le tue informazioni per verificare i dettagli dell'account e le attività. Utilizziamo inoltre le tue informazioni per promuovere la sicurezza e la privacy dei Servizi, ad esempio indagando su attività sospette o violazioni dei nostri termini.
Pubblicità e informazioni commerciali: Potremmo mostrare annunci pubblicitari a te e ad altri per i nostri prodotti e prodotti di terze parti in base alle informazioni che abbiamo raccolto da te, ad esempio: ciò che hai installato, visionato, utilizzato e acquistato.
Accesso agli account di terze parti: utilizziamo le informazioni dell'utente, comprese le informazioni sull'account di terze parti, per consentire ai Prodotti e ai Servizi dell'utente di accedere agli account di terzi. Questi Account di terze parti possono consentire all'utente di condividere informazioni personali attraverso i nostri Servizi, ad esempio post o immagini di Facebook. Poiché questo tipo di informazioni può essere pubblico, si dovrebbe esercitare la cura in ciò che si sceglie di presentare per conto di terze parti. Si prega di modificare le impostazioni di privacy dell'account di terze parti in modo appropriato.

Come vengono condivise queste informazioni?

Fornitori di terze parti: condividiamo le tue informazioni con fornitori terzi con cui collaboriamo per aiutarci a gestire, fornire, analizzare, migliorare, comprendere, personalizzare, supportare e commercializzare i Servizi.
Servizi di terze parti: quando si utilizzano servizi di terze parti, ad esempio tramite account di terze parti che si integrano con i prodotti e i servizi, questi potrebbero ricevere le informazioni dell'utente. Quando si utilizzano servizi di terze parti, i loro termini e le politiche sulla privacy si applicano all'utilizzo di questi servizi.
Questioni normative e legali: Potremmo anche rilasciare le tue informazioni a terzi quando riteniamo che sia opportuno per il rispetto della legge, far rispettare i nostri termini e le nostre politiche, o proteggere i nostri diritti o i diritti di terzi, la proprietà o la sicurezza.

Come puoi gestire le informazioni su di te, incluso il tuo Account?

Ti forniamo la possibilità di rivedere, gestire o eliminare le tue informazioni.
Modifica dell'e-mail, del nickname e altro: puoi rivedere e modificare le informazioni del tuo profilo Account accedendo al tuo Account e visitando la pagina delle impostazioni Account.

Per quanto tempo i dati saranno conservati?

Conserviamo le tue informazioni fino a quando non ne abbiamo più bisogno per fornire i Servizi, come descritto nella presente Informativa sulla privacy, o fino a quando non cancelli il tuo Account come descritto sopra, a seconda di quale viene prima.

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